top of page
Vakbekwaamheid: Gedrag bestuurder, bijdrage tot kwaliteit en imago van de onderneming (thema 3)
Inhoud van de module:
Erkenningsnummer kmo - portefeuille: dv.O208104
Theorie
(duur: 07u00)
-
De kwaliteit van uw dienstverlening als chauffeur is essentieel voor de firma
-
Hoe draagt de chauffeur bij tot de kwaliteit van de onderneming?
-
Uw gedrag als bijdrage tot het imago van het bedrijf
-
Wat zijn uw taken als vrachtwagenchauffeur
-
Met wie komt u in contact, intern en extern?
-
Hoe een betere relatie opbouwen met uw contacten of klanten?​
-
Communicatie als deel van uw gedrag
-
Hoe omgaan met klachten en conflicten?
-
-
Onderhoud van het voertuig als uithangbord van uw onderneming
-
Organisatie van het werk
-
Commerciële en financiële gevolgen van geschillen
-
Doorlopen oefeningen/rollenspelen met praktische situaties die vrachtwagenchauffeurs meemaken
Beschikbare data:
Dagopleiding
(8u30 tot 16u30):
Momenteel geen beschikbare data​
Zaterdagopleiding
(8u tot 16u15):
Momenteel geen
beschikbare data
Avondopleiding
(18u tot 21u45)
Momenteel geen beschikbare data
Prijs
€ 160 (excl. BTW)
Bij alle vakbekwaamheidsopleidingen kan u beroep doen op KMO portefeuille en zo 30% van het inschrijvingsgeld besparen.
Erkenningsnummer - dv.O208104
Schrijf je hier in voor deze opleiding
Onze filialen
123-456-7890
bottom of page